Forside Artikler Point og bonus
Point, der udløber – sådan undgår du at miste dem
Mange point har en udløbsdato. Her er de mest almindelige udløbsmodeller, og hvordan du holder styr på dine saldi, så pointene ikke forsvinder.
Point, der udløber, er en af de mest almindelige grunde til, at bonusprogrammer giver mindre end forventet. Det er ikke nødvendigvis skjult – det står i vilkårene – men det er let at glemme.
Typiske udløbsmodeller
- Fast levetid: Hvert point udløber et bestemt antal måneder eller år efter, det er optjent.
- Udløb ved årsskifte: Point optjent i ét år udløber ved udgangen af et senere år.
- Inaktivitet: Alle point slettes, hvis kontoen ikke har været brugt i en periode.
- Ophør af medlemskab: Melder du dig ud, forsvinder pointene typisk.
- Kampagnepoint: Ekstra point fra kampagner kan have kortere levetid end almindelige point.
Sådan holder du styr på det
- Find udløbsreglen. Søg efter "udløb" eller "gyldighed" i programmets vilkår.
- Tjek saldoen jævnligt. Mange apps viser, hvornår de næste point udløber.
- Sæt en påmindelse i kalenderen et par måneder før en kendt udløbsdato.
- Brug små saldi. Hvis pointene kan bruges som rabat, så brug dem løbende frem for at spare op.
- Saml færre programmer. Det er lettere at holde styr på to programmer end på tolv. Se hold styr på dine kundeklubber.
Kan virksomheden bare slette mine point?
Det afhænger af vilkårene, som du har accepteret. Vilkårene skal være klare, og ændringer bør varsles. Er du i tvivl, så kontakt programmet skriftligt. Læs mere under regler og rettigheder.
Er udløb altid dårligt?
Ikke nødvendigvis. Et program med udløb kan stadig være fordelagtigt, hvis du handler ofte nok til at bruge pointene. Men når du regner pointværdien ud, bør du tage højde for, at en del af optjeningen måske aldrig bliver brugt.